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临危不乱--维修电子地磅有诀窍

发布者:力固衡器科技   发布时间:2015-6-16 10:08:46

临危不乱--维修电子地磅有诀窍
 

电子地磅出现问题的时侯,我们的售后人员的电话就会被打爆了,有时还会恶语相加,电子地磅出现故障是在所难免的,不管是哪一个公司都有响应时间,如果您连这点时间都等不及,那我们能不能自行的维修一下呢?做一个简单的分析,那样我们能解决一些简单的问题。下面我们就来讲一讲:
a.电源,主机;附件,主机这个顺序不能颠倒。应先检查电源是否稳定、负载是否过重、 电子地磅地线是否良好、电极等附件是否良好和正常、各接口是否正确等。
b. 在电子地磅使用发现问题的时候,不要轻易就打开机壳,要先进行判断,如果指望打开机壳看哪里有断线或明显故障之处,纯粹是在碰运气,即使好运也不可能每次都这样。绝大部分故障是由外部环境决定的,比如周边环境,人员操作,是否关机时间长,昼夜温差大,地磅放的位置和电梯的距离, 地磅附近的使用仪器,计算机的设置等等。
c. 利用电子地磅仪器上的键、显示屏幕和操作 或维修程序等,做些排除,这需要极其熟悉结构。
d. 亲自重复可以重复的故障,用户的口述仅供参考。仔细观察,不轻信用户的口述,尤其是第三者的转述。有的员工为了推脱自己的责任会说仪器自己就损坏了等等.这些都是可以理解的。
以上是我司售后人员的经验总结,我司专业生产销售:电子平台秤、电子吊秤、不锈钢电子秤、防爆电子秤、防爆地磅、叉车秤、钢瓶秤、便携式汽车衡、便携式地磅、地磅、电子地磅、磅秤、磅称、地磅秤、汽车衡、电子磅、汽车磅秤、汽车磅、地上衡、地秤。
在等销售服务公司反应问题的同时,如果我们掌握了上述简单小技巧,说不定有些小问题就会迎刃而解了,这样不是更省时吗?

本文由广东力固陈总发表,更多衡器知识请电话咨询4008 300 813

文章来源:地磅厂家    电子地磅    http://www.gdligu.com/


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